자주 묻는 질문
회사 관련 자주 묻는 질문
Karsun은 이 분야에서 18년 이상의 경험을 보유한 중국 3대 개찰구 제조업체 중 하나입니다. 모든 제품은 20,000평방미터가 넘는 거대한 공장에서 생산됩니다.
예! Karsun은 ISO9001, ISO45001, ISO14001, CE를 포함한 여러 인증서를 보유하고 있습니다. 중국에서 TOP 3 보안 브랜드를 수상했습니다.
보증 기간은 배송일로부터 3년이며, Karsun에서 구매한 모든 제품에 적용됩니다. 보증이 만료되면 Karsun에서 제공하는 평생 유지보수를 받을 수 있습니다.
제품에 문제가 있는 경우, 사진 및 동영상과 함께 문제에 대한 자세한 설명과 함께 이메일을 보내주세요. 또한 WhatsApp과 영상 채팅을 통한 지원도 제공하며, 숙련된 기술팀이 최대한 빠른 시간 내에 답변을 드리고 문제 해결을 위해 최선을 다할 것입니다. 저희는 15년 동안 이 시스템을 사용해왔지만 지금까지 단 한 건의 불만도 접수되지 않았습니다.
은행 송금(T/T)은 물론 PayPal, MoneyGram, Western Union 결제도 가능합니다.
샘플 주문을 완료하는 데 영업일 기준 약 3일, 대량 주문의 경우 약 7~10일이 소요됩니다. 하지만 중국에서 샘플이 도착할 때까지 기다려야 합니다.
해상 배송은 가장 가까운 항구에 도착하는 데 약 20~30일이 걸리는 반면, 항공 배송은 약 2~5일밖에 걸리지 않습니다. '특급' 배송은 약 3~5일 정도 소요되며, 배송은 입력한 주소로 배송됩니다. 또한 DDP 해상 배송을 선택할 수도 있습니다. 약 10~15일 정도 소요되며 주소지로 바로 배송됩니다. 세금 및 통관비는 가격에 포함되어 있습니다.
제품 관련 자주 묻는 질문
당사의 개찰구는 입구와 출구 모두에서 작동하며 지문 및 바코드/QR 코드 스캔부터 얼굴 인식, RFID 카드, 동전 수거 등 원하는 모든 유형의 '읽기' 기술을 활용할 수 있습니다.
물론이죠! 지원팀에 문의하여 기술 및 외관 측면에서 원하는 바를 정확히 알려주세요.
예. 당사의 개찰구는 표준 전기 인터페이스 입력을 사용하므로 보유하고 있는 타사 제어 시스템에 연결할 수 있습니다.
1.5mm 두께의 304 및 316 등급 스테인리스 스틸을 사용합니다.
모든 제품의 평균 고장 전 주기(MCBF)는 약 500만 회입니다. 기대 수명과 관련해서는 일반적으로 최대 15년 동안 사용할 수 있습니다.
예, 스윙 개찰구에는 적외선 센서가 장착되어 있습니다. 1200mm 개찰구에는 센서 3개가, 1600mm 개찰구에는 센서 5개가 제공됩니다. 그 이상이 필요한 경우 당사에 문의하시면 해결책을 찾아드리겠습니다.
네. 양방향 개찰구뿐만 아니라 단방향 개찰구도 제작합니다.
삼각대, 전체 높이 및 광학식 개찰구는 지붕이 없는 외부에 설치할 수 있습니다. 반면 광학 플랩 회전문은 물에 닿으면 오작동할 수 있으므로 덮개를 씌워야 합니다.
예, DaoSafe 회전문은 -40~+60°C의 온도를 견딜 수 있습니다.
하지만 설치 과정은 매우 간단합니다. 개찰구는 배송 전에 사전 설치되어 있으므로 조립하고 바닥에 고정하고 전원 공급 장치에 연결하기만 하면 됩니다. 문제가 발생하면 저희가 도와드리겠습니다.
단일 차선의 경우 단일 코어 개찰구 두 개가 필요합니다. 2차선의 경우 싱글코어 개찰구 2개와 더블코어 개찰구 1개가 필요합니다. 그리고 3차로의 경우 싱글코어 개찰구 2개와 더블코어 개찰구 2개가 필요합니다.
표준 통로 폭은 550-600mm입니다. 휠체어 이용이 가능한 통로의 경우 폭은 900~1200mm입니다.
기본적으로 전원이 꺼지면 게이트가 자동으로 열립니다. 그러나 원하는 경우 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.
단일 삼각대 개찰구는 약 20W/24V를 사용하는 반면, 다른 개찰구는 40W/24V를 사용합니다.
